消费者若遇到经营者提供的装修施工格式合同,
分类:家居装修

刚刚出了南宁精装修7000的事,这又出来一档南宁装修公司坑人的事,9月份还真是不消停啊~那装修公司坑人是怎么回事呢?南宁装修网小编了解到,一位覃女士和南宁一装修公司签订15万元装修合同。然而在开工后不久,装修公司就向覃女士提出“加价”要求,额..这怪不得说你坑!那装修公司坑人怎么办?下来了解下这件事是怎么回事吧!

随着3.15维权日的到来,家装消费投诉不断上升。一些消费者因为不懂家庭装修,或不会看装修合同被装修公司的“装”进去,最后只能自己吃亏。太原装修网小编来告诉你签订装修合同的时候哪些需要注意的,哪些需要实现了解的,做到这些,你就不用再担心轻易被装修公司蒙骗了。

南宁装修网小编了解到,一位覃女士和南宁一装修公司签订15万元装修合同。然而在开工后不久,装修公司就向覃女士提出“加价”要求,额..这怪不得说你坑!那装修公司坑人怎么办?咱们先来看看装修公司坑人这件事是怎么处理的。

天气转暖,家装的旺季即将到来,然而家装市场鱼龙混杂,一些装修公司设下“无毒环保装修”“套餐装修”等陷阱,导致消费者投诉量居高不下。昨日,市工商局发布消费警示,提醒消费者多加注意。

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市工商局分析去年全年受理的家装消费投诉发现,主要出现的问题有:事前虚假宣传,开价低,但开工后不断加价。一些家装公司利用消费者不懂家庭装修而虚假宣传,并与消费者签订不平等合同,或在执行过程中以种种借口增加不合理费用;材料以次充好。有装修公司用的装修材料环保不合格,造成室内空气严重污染,给消费者带来安全健康隐患;经营者未履行合同约定。主要表现在未完工就停工、无法按约定工期竣工、擅自更换建材、开工后变更设计师等等;经营者收取消费者缴纳的部分装修费用后,装修过程中突然停工、失联。

覃女士和南宁一装修公司签订15万元装修合同。然而,在开工后不久,装修公司就向覃女士提出“加价”要求。覃女士拒绝,投诉至12315。日前,经江南区福建工商质检所介入,装修公司意识到理亏,最终退还覃女士定金。

家装是一项繁杂的事,消费者一定要耐心、细致,为此,太原市工商局、太原市消费者协会建议消费者:不要轻信销售人员的宣传,避免冲动消费,要提前与家装公司多沟通、详细了解情况,特别是家装的一些细节问题,并根据自己情况选择装修方式;要选择正规的、有营业资质的、信誉度高的家装公司,这样不仅能保证装修质量,也能省去日后的麻烦,要多比较几家,做到心中有数;签订书面合同应详细、具体,有不完善之处应加以补充,不少装修公司利用消费者对合同文本不熟悉、对专业名词不了解等情况钻空子,模糊表述个别条款,消费者若遇到经营者提供的装修施工格式合同,应逐项沟通,做到准确理解,遇到不明确和未做规定的,应双方协商做出补充协议写在合同中;索要并保存好证据,包括装修合同、付款凭证等,一旦出现消费纠纷能够提供法律依据;消费者遇到此类消费纠纷一定要及时与经营者协商解决,或就近向当地消费者协会投诉,也可向有关部门投诉或向法院起诉,维护自身合法权益。

工商部门提醒,装修公司为笼络客源,低价允诺装修后提价的情况比较常见。根据《广西消费者权益保护条例》,合同中应对装饰材料、施工方案等进行约定,商家未细化相关事项,只是一时笼络了客户,最终吃亏的还是自己。

维权案例

消费者:签订完装修合同 开工之后被要求加价

别盲目追求低价位 装修前多问多了解

覃女士从广告得知,南宁一装修公司正在做样板房促销活动。今年2月,她与丈夫前往装修公司了解情况,并支付了2万元定金。今年5月,其购买的江南万达华府的115平方米住房交付,覃女士遂前往装修公司商讨相关事宜。

市民王先生2013年1月在一家装修公司交付5000元签订了全包装修合同,并且按照合同约定开始付款,先后付款4万余元。6月开始进行装修时,王先生发现没有设计图,与设计师联系,设计师让看电脑,电脑上所显示的却并不是王先生家,但设计师说就参照这个来装修。装修中,之前订制的门和窗套迟迟不能安装,施工时间一拖再拖,合同约定70天完工,但半年都没有结束。王先生多次找装修公司协商,但一直未能解决。王先生向消协投诉,经过消协与装修公司多次协调,装修公司给王先生赔偿8000余元。

设计师为覃女士设计了一套装修方案,并出具了工程预算表格,整个装修工程15.3917万元。据覃女士称,签订装修合同后,她曾反复询问设计师,本次家装还需要附加其他消费么?对方回答:“不需要”。至此,其于今年7月11日,与装修公司签订正式装修合同,并支付了全部装修款的35%,共计5.4万元。

装修合同注意事项

房屋装修刚刚开工,覃女士就收到了工头的装修清单,让她另外支付7597.7元,作为拆改、拆除费用,否则就无法继续施工。覃女士认为,这些拆改项目在合同并没有出现,拒绝支付。担心日后会出现更多隐形消费,覃女士在与丈夫商量过后,决定终止与装修公司的合作。

1、在签订合同时,要特别留心装饰公司的名称,即合同承包方的名称是否与其营业执照上的名称一致,以防不法经营者钻空子。对于合同中需要双方共同协商才填写的项目,不能遗漏。在签字后,需有装饰公司加盖的公章。

装修公司:同意终止合同但需收10%违约金

2、在施工合同中,应详细注明施工工期、几次验收程序(包括材料、隐蔽工程、局部和整体验收等)、详细制作过程的说明、甲乙双方各自提供的材料的明细表和日期等,同时还应约定好违约金的赔付比例。对于建材用料的标准一定要精确,包括地面、顶棚、内墙、外墙、厨房、阳台等,最好是标注清楚材料的品牌、型号。一般80平方米的两居室,简单装修设计的话,工期在35天左右。保险起见,装修公司一般会把工期约定到45~50天,如果业主着急入住的话,可以在签订时和装修公司商量好。

装修公司表示,装修过程中加价很正常,只要不超过10%都是合理的。若覃女士执意终止合同,其需要扣除总装修款的10%,作为违约金。或者,覃女士需在该公司作5.4万元的装修工程。

3、要求装饰公司提供详细的设计图方案。尽可能找专家进行预算报价方面的咨询。如若委托装饰公司挑选建材,则一定要保存好装饰公司提供的材料样品,以便日后检查对照。

扣除总装修款10%的违约金,这意味覃女士将损失1.5万余元。覃女士在与丈夫决定,让设计师重新按照首付款5.4万元价格,给他们制作全房衣柜、橱柜的报价。然而,当拿到装修公司报价单时,覃女士傻眼了,对方不仅抬高了前期已施工的拆改费用,还增加了二次楼层垂直运费2094元,强制加收了一项综合管理费用5235元。

4、付款方式;一般的装修合同,约定首付60%,木工验收合格后交35%的费用,完工后交5%。按照这样的付款形式,工期过了一半左右后,业主就已经向装修公司交了95%左右的费用。所以齐家网建议业主在签订合同时,能把首付压到30%,中期交30%,这样能使业主不处于被动的局面。然后才能更好的达到预期的效果。

覃女士认为,装修公司收取的这些费用不合理。无奈之下,覃女士拨打12315投诉,要求装修公司退还其收取的全部装修首付款。至此,这一消费维权案件转到了江南区福建工商质监所处理。

5、验收工程的方式可在合同上约定由政府质检站来验收,这样业主就可以不必因请质检站而另付费用了。

工商质监所:装修合同未细化装修公司承担责任

6、合同的签定要由法定代表人签订,若要委托代理人,需要复印委托书,并向装饰公司索要工商执照的复印件和资质证明的复印件,这两个复印件都应该加盖公司章。

江南区工商质监所对该事件进行了调查。经查,覃女士与装修公司在合同中,并没有对材料品牌进行约定,也没有列入基础工程部分的拆改费用。另外,对于未列入合同的装修部分,装修公司在施工时,未取得消费者的认可。

7、装修合同一般分三种:承包人包工包料,部分包料,承包人包工、住户自己包料。如若装饰公司包料的,业主需向其索要购买的材料明细表、合格证、发票;若业主自己包料的,选用的材料则必须符合国家标准。型号、生产厂厂名、厂址等,禁止使用国家明令淘汰的装修材料。

根据《广西消费者权益保护条例》31条,房屋装饰经营者应当与消费者订立书面合同,具体约定施工方案、期限、费用、质量、环保标准,质量保证方式、保修事项,违约责任等内容。经营者提供装饰装修材料或者设备的,还应当在合同中约定材料或者设备的名称、规格、环保和安全指标、等级、价格等,材料应当经消费者认可。

8、增减项目;装修过程中,很容易增减项目,比如多做个柜,这些都要在完工的时候交费。那么这些项目的单价究竟应该是多少呢?如果等到开工后,那这可能就是施工方说了算。所以业主最好能复印一份装修公司最初给您的完整报价单,以免在签订合同或是增减项目时,装修公司偷梁换柱,改换价格。

江南区工商质检所质监组副组长何坤指出,装修公司所谓行业约定,不能成为其违反《广西消费者权益保护条例》的理由。今年1月至9月,江南区工商质检所共接到装修纠纷13起,他们中绝大多数都因公司存在涨价,而被投诉。

9、保修条款;装修的整个过程还是以手工现场制作为主,没有实现全面工厂化,所以难免会有各种各样的质量问题。在保修时间内,装修公司的责任就尤为重要了。比如出了问题,装修公司是包工包料全全负责保修,还是只包工不负责材料保修,或是有其他制约条款,这些都一定要在合同中写清楚。

何坤指出,在签订合同时,装修公司为了能拿下客源,而拼命压低价格。而在合同签订后,才抛出隐性消费,这样的方式并不明智。其在消费纠纷中,也往往因此站不住脚,而导致败诉。日前,装修公司在扣除已装修所需的7000元费用后,向覃女士退款4.7万元。

10、对于装修合同内容,包括施工期限、合同标的、施工项目、预算项目等需作出变更时,双方需重新签订协议。而对于合同附件的施工材料报价单,则应对材料的规格、型号、品牌、单价等作出具体的标示。

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11、水电费用;装修过程中,现场施工都会用到水、电、煤气等。一般到工程结束,水电费加起来是笔不小的数字,这笔费用应由谁来支付,在合同中也应该标明。

装修公司坑人怎么办?怎么预防装修公司坑人?

12、按图施工;装修公司应该严格按照业主签字认可的图纸施工,如果细节尺寸和设计图纸上的不符合,业主可要求返工。

  1. 最好自己装修。

太原装修网小编提醒:在家装之前一定要了解相关装修建材的规格、装修公司的营业执照或在当地的信誉如何,还要交接一些装修过程中有哪些容易增减项目、装修合同中的条款是否合理等等,做到这些,不仅省时,还节约了装修成本。

2. 装修业主在看装修报价单时,如果发现某个价格很低,那么,就要马上审查其他项目的价格,以避免装修公司用这些价格来抵消原本被砍下的优惠价。

3. 一定要当面核实清楚材质、规格和等级,并落实到纸面上,作为合同的附件出现,以免自己后悔莫及,打起官司或申辩的时候没有证据也说不清楚,任由装修公司随意提供不合格、不环保的材料。

4. 材料进场时要检查清楚。虽然在合同上和报价单上写得很清楚,该用什么材质、什么规格、什么等级的产品,但一些抱有侥幸心态的装修公司或工头总会铤而走险,改头换面来个以假蒙真,如果业主不细心、不关心的话,劣质材料就这样偷偷进场了。

  1. 如果是找装修公司一定要找大牌子的,长时间存在而且在当地有名的。

以上就是南宁装修网今天为大家分享的南宁装修公司最新资讯,以及装修公司坑人怎么办的解答~希望对大家能够有帮助,大家在装修过程中一定要仔细仔细再仔细哦!

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